Uma pane generalizada no sistema de computadores afetou operações de voo, bancos, hospitais, telecomunicações e mídias no mundo inteiro. No Brasil, quatro bancos e fintechs apresentaram instabilidade em seus aplicativos. Os problemas começaram a ocorrer nesta sexta-feira (19) devido, ao que tudo indica, a uma atualização de software Falcon Sensor, da empresa global de segurança cibernética CrowdStrike, o que afetou clientes que usam o sistema operacional Windows, da Microsoft. Segundo as últimas informações, o problema foi resolvido, embora possa demorar para que os sistemas voltem a operar normalmente.
Os problemas foram detectados inicialmente nos Estados Unidos e depois se espalharam por todo o mundo. De acordo com o Downdetector, site que monitora interrupções na rede de computadores mundial, os registros começaram desde a noite passada. O presidente-executivo da CrowdStrike, George Kurtz, afirmou, na rede social X, que uma correção estava sendo implantada e que a “empresa estava trabalhando ativamente com clientes afetados por um único defeito encontrado em uma única atualização de conteúdo para hosts do Windows”.
Todos os voos de grandes companhias áreas foram suspensos – incluindo a Delta, United e American Airlines. A Iberia e a AirFrance KLM também relataram problemas operacionais. Aeroportos de Cingapura, Hong Kong e Índia tiveram de fazer o check-in de forma manual. O Schiphol, da Holanda, um dos aeroportos mais movimentados do mundo, também foi afetado com a pane global.
Bancos da Austrália à Alemanha, incluindo o Brasil, alertaram seus clientes sobre falhas. Traders de todos os mercados globais relataram problemas na execução das transações. Sistemas de agendamento de saúde do Reino Unido pararam de funcionar, além da SkyNews, uma das principais emissoras de notícias inglesa, ter ficado fora do ar.
Brasil
Segundo o jornal Gazeta do Povo, clientes dos bancos Pan, Bradesco, Neon e Next relataram problemas para realizar login e pagamento. O Bradesco informou que os sistemas dos canais digitais ficaram indisponíveis. De acordo com a Federação Brasileira dos Bancos (Febraban), apesar da instabilidade, não houve “nada que comprometesse a prestação de serviços de forma relevante”. O Banco Central não reportou anormalidade em seu sistema. Algumas companhias áreas brasileiras estão realizando o check-in manualmente. Não há registros de voos cancelados até o momento.
*Com informações de agências de notícias e do jornal Gazeta do Povo
